KALİTE POLİTİKAMIZ

• Hizmette etik değerlere bağlı kalmak, tarafsızlık ve gizliliği sağlamak,

• Teknolojik gelişmeleri takip ederek faaliyetlerimizin etkinliğini artırmak,

• Çalışanlarımızın etkin katılımını sağlamak ve çalışma verimliliğini artırmak,

• Amaç ve hedeflerimiz doğrultusunda kaynakları etkin ve ekonomik biçimde kullanmak,

• Hizmet kalitesini sürekli geliştirmek, yasal şartlar ve mevzuat dahilinde müşteri beklentilerini en uygun şekilde karşılamak,

• Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilmek için; kalite yönetim sisteminin şartlarına uymak ve kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirerek geliştirmek,

• Gümrük müşavirliği ve dış ticaret danışmanlığı konularında eğitimli kadroya sahip olmak, hizmet kalitesini artırmak için planlı eğitim ve geliştirme çalışmaları yapmak,

• Çalışanlarına değer veren kurum kültürünü canlı tutmak, ekip çalışması anlayışını kurum kültürümüzün temel unsurlarından biri olarak görmek ve çalışan memnuniyetini sürekli kılmak.